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网上意见系统

如有任何投诉、谘询或建议,请先阅读私隐政策收集个人资料声明,然后点击「网上意见」作出反映。 此外,市民亦可选择透过亲临、信函、电邮等方式联络本署,或致电市民服务热线2833 7676反映意见。
  1. 透过网上意见系统反映意见后,应如何查询跟进结果? 语音辅助-粤语  语音辅助-普通话
    经使用网上意见系统反映意见后,系统自动向立案者提供“网上意见查询编号”及“查询密码”,以作日后查询个案的处理进度和回应。语音辅助-粤语  语音辅助-普通话
  2. 忘记网上意见查询密码,如何重新申请? 语音辅助-粤语  语音辅助-普通话
    可以致电市民服务热线2833 7676,经确认立案者之个人资料及意见内容后,民政总署将透过手机短讯或电邮发送新的“网上意见查询编号”及“查询密码”,让立案者可继续查询个案的处理进度和回应。语音辅助-粤语  语音辅助-普通话